Contas de água e esgoto passam a ter novo atendimento em Bauru

Quem precisar resolver questões relacionadas à conta de água e esgoto em Bauru já deve procurar um novo atendimento. Desde a última segunda-feira (3), o Departamento de Água e Esgoto (DAE) iniciou a transição dos serviços comerciais para a Companhia de Saneamento de Bauru (CSB), que passa a ser responsável pelo relacionamento direto com os consumidores.

A partir de agora, dúvidas sobre faturas, solicitações, reclamações, pedidos de revisão, consultas de viabilidade e solicitações de novas ligações serão atendidas exclusivamente pela CSB.

Apesar da mudança no atendimento, o abastecimento de água segue sob responsabilidade do DAE. O órgão continua encarregado da captação, tratamento e distribuição da água, além da manutenção do sistema quando necessário.

Segundo o presidente do DAE, João Carlos Viegas, toda a parte comercial passou a ser administrada pela concessionária. Quando houver necessidade de reparos na rede ou em estruturas operacionais, a CSB encaminhará as demandas ao Departamento, que continuará executando os serviços técnicos.

Racionamento ainda depende do clima

Outro tema que segue no radar da população é a possibilidade de racionamento de água em 2026. De acordo com o presidente do DAE, ainda não é possível confirmar se a medida será necessária.

Mesmo após um mês de julho com volume de chuvas acima do esperado, Viegas explicou que a decisão dependerá do comportamento climático nos próximos meses. Segundo ele, há indicativos positivos, mas qualquer definição exige cautela.

O presidente também destacou que o DAE vem investindo na ampliação da capacidade de armazenamento de água do município. A expectativa é que o reforço na infraestrutura contribua para reduzir os impactos de uma eventual estiagem e aumente a segurança no abastecimento da cidade.