O prefeito municipal é uma figura importante na vida da cidade, responsável por administrar as políticas públicas e garantir o bem-estar da população. Em tempos de redes sociais, é comum que ele mantenha uma presença ativa nestes canais, onde pode se comunicar diretamente com a população, ouvir suas demandas e compartilhar informações relevantes.
Quando o prefeito recebe reclamações ou questionamentos em suas postagens nas redes sociais, ele encaminha essas demandas aos setores correspondentes da prefeitura para que sejam tomadas as devidas providências e esclarecimentos. Isso permite uma comunicação mais eficiente e direta entre a população e a administração pública, garantindo a transparência e a responsabilidade nas decisões tomadas.
Além disso, a presença ativa do prefeito nas redes sociais também é uma oportunidade para que ele conheça de perto as necessidades e demandas da população, o que pode ajudá-lo a tomar decisões mais eficientes e adequadas às demandas locais.
Por fim, a atuação do prefeito nas redes sociais é fundamental para que ele possa se comunicar de maneira efetiva com a população, ouvir suas demandas e garantir a transparência e a responsabilidade na administração pública municipal.
CONTEXTO DESSA MATÉRIA
Semana passada, a reportagem do jornal Atitude foi procurada por uma munícipe, que se surpreendeu com a ligação telefônica da Secretaria de Saúde do município, após reclamar do péssimo atendimento que havia recebido em um posto de saúde. A reportagem então procurou a assessoria de imprensa do prefeito questionando o ocorrido. A mesma respondeu nesta manhã de terça-feira, 31 de janeiro, o que segue abaixo.
“O Prefeito é muito ativo nas redes sociais, como é possível ver por suas postagens no Facebook e Instagram. Quando ele recebe alguma mensagem com elogio ou reclamação, ele naturalmente encaminha para os setores responsáveis para que aquela demanda seja verificada. O Setor de Comunicação, tem entre suas competências, monitorar todas as redes da Prefeitura e, na medida do possível, da cidade para verificar demandas dos cidadãos. É importante lembrar que o ideal é que o cidadão faça seu elogio, reclamação ou sugestão pela Ouvidoria Municipal (www.lencoispaulista.sp.gov.br/ouvidoria), pois uma postagem tanto nas redes sociais do prefeito como da prefeitura pode se perder dentre tantas mensagens e ficar sem resposta e através da Ouvidoria isso não acontece, pois é gerado um protocolo e uma resposta oficial.”
Marcos Xavier
Jornalista do Povo
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